Zu wenig Personal, um Plattformen "sauber" zu halten

Die Ursache hierfür liegt nach Einschätzung der Experten vor allem beim Personal: "Bei X gibt es in der Tat nicht mal mehr genug Personal, um Algorithmen und KI weiterzuentwickeln, geschweige um aktiv die Inhalte zu sichten und zu säubern", so Schieb. Meta hat laut Hurtz im vergangenen Jahr die zuständigen Teams deutlich verkleinert. Im Vergleich zu dem, was Musk auf "X" anrichte, sei das aber harmlos: "Seit der Übernahme vor knapp einem Jahr hat Musk einen Großteil der Leute gefeuert, die Inhalte moderieren." Das räche sich jetzt, der Twitter-Nachfolger sei vollkommen überfordert und versage angesichts des Terrors in Israel, so Hurtz.

Teil des Problems sei, dass sich mit dem Kampf gegen Desinformation kein Geld verdienen lasse: "Algorithmen lieben Desinformation: Nach der Logik kommerzieller Dienste sind sie sogar willkommen. Solche Inhalte sind Aufreger - und halten die Menschen in den Netzwerken", sagt Schieb. Erst, wenn Werbekunden sich angewidert abwendeten, unternähmen die Plattformen etwas. Ansonsten täten sie nur das, was der Gesetzgeber vorschreibt.

Prüfung der Inhalte durch Menschen ist aufwendig und teuer

Hurtz ergänzt, dass alles, was KI nicht erkennt, durch Menschen geprüft und gelöscht werden müsse. Das sei aufwendig und teuer. Der Digitalexperte glaubt allerdings nicht, dass Konzerne wie Meta ein wirtschaftliches Interesse daran hätten, virale Fehlinformationen nicht zu löschen. Der Imageschaden übertreffe die zusätzlichen Anzeigenerlöse bei Weitem.